to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi banka hesabımdan, Exxen platformunda hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen izinsiz bir şekilde 309 TL çekilmiştir. Exxen müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi; dik dik konuşuyor, isminizle hitap ediyorlar. 'Bey' kavramı yok, 10 gündür uğraşıyoruz, hesabımızdan para çekiliyor. Hiç umurlarında değil. Cumhuriyet savcılığına şikayette bulunmak istemiyorum, çünkü bu kadar saçma bir şeyle yargı sistemini meşgul etmek istemiyorum.
Benimle benzer sorunlar yaşayan birçok kişinin de şikayetlerini gördüm. Her ay ücret çekildiğini söylemişler. 2-3 ay önce çekilen ücretleri de iade etmemişler.
Bu nedenle kartımdaki tüm parayı çekmek zorunda kaldım. Exxen’in, üyelik olmadan insanların hesabından izinsiz para çekmesi ve iade etmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Yargı sistemini bu sorumsuz tavırları yüzünden meşgul etmek istemiyorum. Hızlı bir şekilde iademin gerçekleşmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Diğer kişiler gibi her ay ücret kesintisi devam etmesin. Müşteri hizmetlerinin de üslubunu düzeltmesini, insanlarla kibar bir şekilde konuşmalarını istiyorum.
31/08/2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Exxen adına 219 TL tutarında izinsiz bir para çekilmiştir. Exxen’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir ...
21 Eylül 2025 tarihinde, gece sırasıyla 04.15’te 1 TL, 04.18’de 1.780 TL ve 04.20’de 498 TL olmak üzere, Exxen platformuna hiçbir üyeliğim olmamasına ...
Bugün, 21 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te Yapı Kredi banka kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Exxen adına 219 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir hizmet ya da paket satın almadım. Bu nedenle yapılan işlemi kabul et...
02.08.2025 tarihinde, Exxen adına vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar Exxen’de hiçbir ...
Yorumlar