Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Exxen Adına Kartımdan Para Çekildi

profile
Bilal
21 Eylül 2025 14:40
348

Bugün, 21 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te Yapı Kredi banka kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Exxen adına 219 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir hizmet ya da paket satın almadım. Bu nedenle yapılan işlemi kabul etmiyorum.

Konu hakkında Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.

21 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Eylül 2025 14:45
21 Eylül 2025 15:49
22 Eylül 2025 14:52
22 Eylül 2025 16:14
23 Eylül 2025 09:42

Sayın Bilal K. ; 23.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Yokken Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Sinem
20 Eylül 2025 10:04
236
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, kartımdan bu ücretin neden, hangi hesaptan çekildiğine dair araştırma yapıldı. İptal etmeyi unuttuğum bir Trendyol Plus paketi yüzünden olduğunu anladık, yorumumu görenler de dikkatli olmalı 3 ay sonra paket bitip otomatik üyelik ücreti çekiliyor. Benim hatam olduğu için ücret iadesi yapılmadı tabi ama kısa sürede aranıp yardımcı olunduğu için Ö** hanıma teşekkür ediyorum."
Exxen Üyeliğim Yokken Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri