Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptalinde Sistem Hatası Nedeniyle Çıkış Yapılamıyor

profile
Samet
23 Eylül 2025 17:54
413

Exxen’den 1 TL deneme üyeliği aldım ve yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Bugün sabah saatlerinden itibaren üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat abonelik iptali kısmına geldiğimde, sistem beni sürekli yeni üye olacakmışım gibi e-posta girme sayfasına yönlendiriyor. Bu nedenle üyelik iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Denemelerimi hem telefon hem de tablet üzerinden yaptım, ancak sorun her girişimde aynı şekilde devam ediyor.

Üyeliğim “s****************@gmail.com” adresine kayıtlı ve 1 TL deneme paketi kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sorunun acilen çözülmesini ve üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 17:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Samet K.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

23 Eylül 2025 17:58

Sayın Samet K. ; 23.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
12 Ağustos 2025 17:47
750
"Teşekkür"
5
Doruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doruk
12 Ağustos 2025 19:25
967
"Arayan iki müşteri temsilcisi de iyiydi fakat banka hesabından para çekilmediğinden emin olana kadar ilk etapta 3 yıldız vermeyi tercih ettim. Teşekkürler..."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
08 Ağustos 2025 21:49
625
"Teşekkür ederim, ilgilenen yetkili çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
12 Ağustos 2025 03:59
640
exxende-uyelik-iptali-cikmazi-ne-buton-calisiyor-ne-musteri-hizmeti-2.jpg
exxende-uyelik-iptali-cikmazi-ne-buton-calisiyor-ne-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Ecenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ecenur
08 Ağustos 2025 09:39
499
"Çok hızlı şekilde sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri