İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Devam Eden Ücret Kesintileri Ve Cevapsız Şikayetler


Ağustos ayında Exxen’e üye oldum ve aynı ay içerisinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ancak üyeliğim sistemde iptal edilmediği için, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 5 aydır her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor.
Ziraat Bankası kartımdan her ayın yaklaşık 22’sinde 309 TL civarında ödeme alınıyor. Defalarca kez üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistemde iptal görünmediği için bu kesintiler sürüyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Uygulamayı kullanmadığım ve iptal etmek için gerekli işlemleri yaptığım halde benden tahsil edilen son 5 aylık tüm ücretlerin iadesini ve üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.


Exxen’de hiçbir şekilde üyeliğim olmamasına rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan 2025 yılının 8. ayından itibaren her ay düzenli olarak üyelik ücreti çekildi. En son 21 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 309 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ödemelerle ilgili olarak bana herhangi bir onay ekranı,...

Uzun süre Exxen üyeliğim vardı ve ödemeler her ayın 9’unda Ziraat Bankası kartımdan düzenli olarak çekiliyordu. Daha sonra üyeliğimi iptal ettim; ancak tam olarak hangi tarihte iptal ettiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen son üç ay boyunca, yani 9 Eylül, 9 Ekim ve 9 Kasım tarihlerinde, her seferinde 3...


Yorumlar