Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Exxen Üyeliği İçin Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Gülenay
17 Aralık 2025 21:20
223
Gülenay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum kaç defa aradılar sorun benim iptal etmeyi unutmam dan kaynaklıymış iptal ettiler teşekkür ediyorum tekrardan”

Uzun süre önce Exxen üyeliğimi iptal etmiştim, uygulamayı da kullanmıyor ve izleme yapmıyordum. Ancak buna rağmen geçtiğimiz ay Ziraat Bankası hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Üyeliğimin iptal edildiğini düşündüğüm ve hizmeti hiç kullanmadığım halde kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti.

Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması hem de muhatap bulamamak gerçekten can sıkıcı bir durum.

İzlemediğim ve aktif olarak kullanmadığım halde geçen ay hesabımdan çekilen 309 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sistemde hâlâ aktif bir üyeliğim görünüyorsa bunun da derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2025 20:47

Exxen üyelik iptal ettim sanıyorum geçen ay para çekildi kartımdan bu ay yine çekilmeye çalışıldı lütfen ücretimi iade edin 309 lira çekmişler iptal olmadıysa iptal edilmesini istiyorum kullanmıyorum Exxen'i Ziraat Bankası kartımdan çekilmiş ilgilenirseniz sevinirim

17 Aralık 2025 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Aralık 2025 21:44

Sayın Gülenay O. ; 17.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Aralık 2025 14:41

Sayın Gülenay O. ; 18.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Gülenay
Gülenay
18 Aralık 2025 14:43

Teşekkür ediyorum kaç defa aradılar sorun benim iptal etmeyi unutmam dan kaynaklıymış iptal ettiler teşekkür ediyorum tekrardan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayaz
17 Ağustos 2025 23:31
178
"İlgilenen hanımefendi çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"

İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Kartımdan Para Çekildi

profile
Ayşegül
22 Eylül 2025 21:19
219
iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri