Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyeliği İptal Ettikten Sonra Haksız 599 TL Çekim Ve İade Talebi

Aykut'un Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm teşekkürler

11.03.2026 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, aynı gün Denizbank kredi kartımdan 599 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Bu süre içinde Exxen uygulamasını hiçbir şekilde kullanmadım.

İptal edilmiş bir üyelik için kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum ve bu işlemle ilgili hem bilgilendirilmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 599 TL’nin kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Gerekirse bankamla da görüşeceğim ancak öncelikli olarak Exxen’in bu haksız çekimle ilgili açıklama yapmasını ve ücret iadesini en kısa sürede sağlamasını bekliyorum.

12 Mart 08:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Aykut M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Aykut M.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Aykut M. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Aykut M. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Aykut M. ; 12.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Aykut
Aykut
12 Mart 23:16

Hızlı çözüm teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Bilgim Dışında Ücret Çekildi

Nida

Bu sabah saat 06.59’da, daha önce iptal ettiğim Exxen üyeliğime ait kartımd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Exxen Kategorileri