to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyelik Ücretinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi
11.02.2026 gecesi saat 01.13 civarında Exxen aylık üyeliğim için kayıtlı olan banka kartımdan 599 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu tutar benim onayım ve bilgim dışında hesap hareketlerimde göründü.
Elimde banka hesap hareketlerime ait ekran görüntüsü ve bu işleme dair dekont bulunmaktadır. Exxen müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise telefonda herhangi bir muhatap bulamadım ve sadece siteye yönlendirildim, bu nedenle hiçbir işlem yapamadım ve sorunu bildirecek bir kanal bulamadım.
Bu işlem sonrası üyeliğimi iptal ettim. Kartımdan çekilen 599 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iade edilmesini ve hesabım üzerindeki yetkisiz işlemlerin araştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Merve M. ; 11.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
