to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyelik Ödendi, İçerik Erişimi Ve Destek Yanıtı Yok
Exxen’den 08.02.2026 tarihinde aylık mobil üyelik satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım ve o gün içeriklere erişebildim. Ancak ertesi günden itibaren hesabıma giriş yapabildiğim halde hiçbir videoyu izleyemiyorum; sistem sürekli yeniden üyelik satın almam gerektiğini söylüyor.
Ödeme dekontum ve banka hareketlerim duruyor, buna rağmen hesabımda aktif abonelik görünmüyor ve videolara erişimim yok. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden destek hattına yazdım fakat sorun çözülmedi. Daha sonra Exxen’in kendi sitesi üzerinden şikayet bıraktım; bir kez telefonla aradınız fakat o anda açamadım, sonrasında ben dönüş yaptığımda ulaşamadım ve tekrar da aranmadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Exxen’de hâlihazırda ödemesini yaptığım aylık mobil üyelik kapsamında, h**************@msn.com adresine kayıtlı hesabımdaki erişim sorununu derhal gidererek içeriklere yeniden erişimimin sağlanmasını ve aynı problemin bir daha yaşanmaması için hesabımın ve üyeliğimin sistem üzerinde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Halil Ç. ; 12.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı şekilde geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim
