Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifresiz Yayınlanan Maç İçin Aldığım Exxen Aboneliği Mağduriyet Yarattı

profile
Batuhan
13 Ağustos 2025 09:59
118

12.08.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe - Feyenoord maçı için Exxen Spor aboneliği satın aldım. Aboneliği almamın sebebi, maçın yalnızca şifreli olarak Exxen üzerinden yayınlanacağının açıklanmasıydı. Ancak daha sonra aynı maç şifresiz bir şekilde TV8 ekranlarında yayımlandı. Bu durum beni mağdur etti ve kendimi kandırılmış hissettim.

Abonelik için 272,40 TL ödeme yaptım ve aboneliğim hâlâ aktif. Abonelik işlemini o*********@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyet sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca abonelik iptal sayfası da çalışmıyor.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 10:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
13 Ağustos 2025 11:32

Çağrı merkeziniz yaptığım 4 aramanın hiçbirine cevap vermedi.

20 Ağustos 2025 13:05

Sayın Batuhan Ö. ; 20.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
27 Ağustos 2025 18:26
475
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
12 Ağustos 2025 22:33
196
"Beni arayan Müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim"
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kazım
13 Ağustos 2025 09:04
70
"Anlayışınız için teşekkürler."

profile
Orkun
13 Ağustos 2025 13:06
215
ucretsiz-yayinlanan-mac-icin-satin-aldigim-spor-paketi-magduriyeti-1.jpg

profile
Furkan
14 Ağustos 2025 19:05
231
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri