Exxen Spor Paketinde Donma Sorunu Ve Maçın Şifresiz Yayını Nedeniyle İade Talebi

12.08.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe - Feyenoord maçı için Exxen Spor aboneliği satın aldım. Aboneliği almamın sebebi, maçın yalnızca şifreli olarak Exxen üzerinden yayınlanacağının açıklanmasıydı. Ancak daha sonra aynı maç şifresiz bir şekilde TV8 ekranlarında yayımlandı. Bu durum beni mağdur etti ve kendimi kandırılmış hissettim.
Abonelik için 272,40 TL ödeme yaptım ve aboneliğim hâlâ aktif. Abonelik işlemini o*********@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyet sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca abonelik iptal sayfası da çalışmıyor.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Ayıplı Hizmet Nedeniyle İade Talebi 12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor paketini, Fenerbahçe - Feyenoord maçını izleyebilmek için 499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak maçın başlarında karşılaşmanın şifresiz olarak TV8’de yayınlandığını gördüm. Bu durum, satın aldığım hizmetin amacına ve beklentime u...
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor’dan reklamsız paket satın aldım ve banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde Exxen Spor platformu çöktü ve maçı izleyemedim. Ayrıca maç TV8’de ücretsiz olarak yayımlandı. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim...
Yorumlar