to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Exxen hesabımın şifresini sıfırlayamıyorum ve bu yüzden aboneliğimi de iptal edemiyorum. Hem telefon uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, telefonuma şifre sıfırlama kodu geliyor ancak gelen kodu sistem kabul etmiyor ve yeni şifre belirleyemiyorum.
Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini şu anda hatırlamıyorum, yalnızca telefon numaram var. Buna rağmen hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bu süreç devam ederken Kuveyt Türk üzerinden bağlı olan kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor ve kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Exxen’den, telefon numaram üzerinden hesabımı tespit ederek şifremi sıfırlamam için yardımcı olunmasını veya hesabımın iptal edilerek kartımdan yapılan düzenli çekimlerin durdurulmasını ve mümkünse erişemediğim dönemlere ait ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Exxen standart üyelik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı olan e-posta adresini de daha önce sildiğim için kullanamıyorum. Hesabımı telefon numaram üzerinden sıfırlamak istedim fakat numaramı ve gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli ana ekrana ger...
Yaklaşık 7 aydır Exxen yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ...
Exxen’deki aboneliğimi yaklaşık 2–3 hafta önce iptal etmeye çalıştım, bugün tekrar denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayardan web sitesi üzerinden “abonelik iptali” butonuna bastığımda benden e-posta girmemi isteyip yeni hesap oluşturma sa...
Yorumlar