to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Sürekli Engelleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Exxen’deki aboneliğimi yaklaşık 2–3 hafta önce iptal etmeye çalıştım, bugün tekrar denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayardan web sitesi üzerinden “abonelik iptali” butonuna bastığımda benden e-posta girmemi isteyip yeni hesap oluşturma sayfasına yönlendiriyor, aboneliğimi iptal etmeme izin vermiyor.
Ödemelerimi banka kartımla yapıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Buna rağmen sistem üzerinden aboneliğimi sonlandıramıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım.
Aboneliğimin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet B. ; 25.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
