Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Bilgilerimi Exxen Hesabımdan Silemiyorum!

Meltem
23 Kasım 22:46
92
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bilgi verildi”

Exxen platformunda dün yaptığım bir işlemde kredi kartı bilgilerimi tek seferlik ödeme için kullandım. İşlem sonrasında kart bilgilerimi hesabımdan tamamen silmek istediğimde ise, sistemde sadece kartı değiştirme seçeneğinin olduğunu, kartı tamamen kaldırmaya veya silmeye yönelik herhangi bir alan bulunmadığını gördüm. Herhangi bir hata vermiyor ancak kullanıcıya açık bir “kart silme” seçeneği sunulmuyor.

Kredi kartı bilgilerimin hesabımda kayıtlı kalmasını istemiyorum. Exxen hesabıma tanımlı olan kredi kartımın tamamen silinmesini ve kullanıcıların kendi hesapları üzerinden kart silme işlemini açık ve ulaşılabilir bir seçenekle yapabilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 22:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Kasım 22:54

Sayın Meltem A. ; 23.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Meltem
23 Kasım 22:56

Teşekkürler bilgi verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Bilgilerimi Silemiyorum: Exxen'de Güvenlik Ve Kullanıcı Hakları İhlali

Yusuf
21 Kasım 13:13
148
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ahmet
27 Ekim 2023 22:35
824
"Hızlıca dönüş yapılıp talep oluşturulduğu için teşekkür ediyorum"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Exxen'de Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Muhammed
03 Temmuz 17:47
262
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Hesabımda Kart Ve Hesap Silme Sorunu Yaşıyorum

Barış
11 Ağustos 18:09
748
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri