Exxen Ücretsiz Deneme Yerine Spor Paketi Ücreti Ve İade Sorunu

Oğuzhan · 2025-10-10T21:59:04+03:00

09.10.2025 tarihinde Exxen web sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlatmak istedim. Ancak, ek olarak spor paketi de otomatik olarak dahil edilmiş ve kartımdan 499 TL ücret çekildi. Ben sadece ücretsiz deneme üyeliği almak istemiştim, spor paketi satın alma gibi bir talebim olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şu anda üyeliğim aktif, ancak ücretsiz deneme hakkımı kullanmak ve yapılan 499 TL ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili işlemin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: o**********@hotmail.com

Exxen

Sayın Oğuzhan U. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Oğuzhan U. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Oğuzhan U. ; 11.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi