Yanlışlıkla Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi
Exxen standart aboneliğimi denemek amacıyla bir haftalığına almak istemiştim. Ancak banka kartım ile yaptığım işlem sonrası, Ağustos başında hesabımda...
Exxen'den Standart+Reklamsız abonelik satın aldım ve 309 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan b******@gmail.com ile giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 'Size dönüş yapılacak' denildi ve herhangi bir zaman verilmedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişimim hâlâ yok.
İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve hem tablet hem de telefon üzerinden giriş yapmayı denedim, fakat sonuç değişmedi. Abonelik ücretim çekilmiş olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Exxen standart aboneliğimi denemek amacıyla bir haftalığına almak istemiştim. Ancak banka kartım ile yaptığım işlem sonrası, Ağustos başında hesabımda...

Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden gerekli işlemleri yaptığım halde üyelik iptalim gerçekleşmedi ve hesabımdan bugün gece 309 TL tutarında ücret çekildi. Abonelik iptal adımlarını uyguladığımda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak sistem beni tekrar üyelik giriş sayfa...
Exxen'den aylık reklamsız abonelik paketim için iznim olmadan bugün saat 21:09’da hesabımdan 309 TL çekildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. ...

Exxen Standart aboneliğimi iptal ettiğim halde banka kartımdan 309 TL ücret almaya çalışıldı. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak herhangi bir onay maili veya ekran görüntüm bulunmuyor. Hesabım z*******@gmail.com e-posta adresine kayıtlıdır. Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletiş...
Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her se...
Yorumlar