to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan Exxen adına 498,00 TL ve Microsoft Store adına 5.199,00 TL olmak üzere toplamda 5.697,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Exxen’de hiçbir zaman aboneliğim veya üyeliğim olmamıştır, kart bilgilerim de başka bir yerde kullanılmamıştır.
Bu harcamalar gerçekleştiğinde, bankam Akbank gece saat 01.50’de beni arayarak şüpheli işlem tespit ettiklerini ve kredi kartımı kapattıklarını iletti. Exxen ve Microsoft Store işlemleri dışında herhangi bir mağaza veya lokasyon adı görünmemektedir, sadece bu iki firma adıyla çekim yapılmıştır.
Hem Exxen’e hem de Microsoft Store’a mail yoluyla ulaşıp durumu bildirdim ve şikayetimi ilettim, ancak şu ana kadar benden herhangi bir ek bilgi veya belge talep edilmedi. Kartımı ben kullanmadım ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur.
Alınan ücretlerin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumla ilgili adli makamlara da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde gece saat 02:44'te, Akbank’a ait ve sonu 4363 ile biten banka kartımdan, Exxen aboneliğim olmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde 499 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Exxen’e hiçbir üyeliğim bulunmamakta ve platformu da kullanmamaktayım. Bu işlem tamamen izinsiz ve o...
11.11.2025 tarihinde, Exxen platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan “Exxen İstanbul” adına 500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hemen Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme başlatacaklarını söylediler an...
21.09.2025 tarihinde, gece saat 02:03:41’de Akbank banka kartımın (son dört hane: 7539) bilgim dışında kullanılmasıyla Exxen üzerinden 498 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır, bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark ...
22.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen tarafından iznim olmadan iki defa para çekilmiştir. Bu çekimlerin biri 498 TL, diğeri ise 1 TL tutarındadır. Hiçbir şekilde Exxen’e üye olmadım, herhangi bir abonelik başvurusu veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de Exxen’e kayde...
Yorumlar