İzinsiz 388 TL Çekim Ve İade Reddi

Exxen Premium üyeliğimle bağlantılı olarak, 23 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 388 TL tutarında aidat ödemesi çekilmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşadım. Sonrasında görüştüğümde ise bu izinsiz çekim için iade yapılamayacağını söylediler. Hem iznim olmadan yapılan tahsilat hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İşlemde kullanılan kartımın son dört hanesi 3107’dir ve Exxen hesabımda kayıtlı e-posta adresim s**********@gmail.com’dur. İzinsiz olarak çekilen 388 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür onaysız tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.