Exxen Üyeliğinden İzinsiz Kesilen 388 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi

Zahide

14 Nisan 10:30

Exxen’de aylık üyeliğim bulunuyor. 11.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 388,00 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Exxen’e kayıtlı hesabıma ait e-posta adresim olan z***************@gmail.com üzerinden mail yoluyla ulaşarak izinsiz çekilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak tüm itirazıma rağmen iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İznim olmadan çekilen 388,00 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

Banu

Exxen

20 Ekim 2025 08:17

465

"Çok teşekkür ederim 💓"

Deneme Üyeliği Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekim İçin İade Talebi

Zeynel

Exxen

24 Şubat 18:09

166

Exxen’de 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Yaklaşık 2–3 gün kadar kullandıktan sonra Exxen hesabıma bir daha hiç giriş yapmadım, üyeliği aktif olarak kullanmadım. Ancak bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Exxen tarafından kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Herhangi bir ...

Üyelik İptalinde Sistemsel Sorun Ve Haksız Tahsilat İadesi Talebi

Aybüke

Exxen

21 Şubat 11:13

385

Exxen’de dizi‑film paketi üyeliğimi 3‑4 ay önce site üzerinden iptal ettiğimi sanıyordum. Ancak bugün kart ekstreme baktığımda üyeliğin aslında iptal edilmediğini ve yaklaşık 3‑4 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1.200‑1.500 TL civarında bir tutar tahsil edilmiş g...

Exxen İptal Edilemeyen Abonelikten Haksız Ücret Artışı Ve Çekimi

Esra

Exxen

16 Şubat 11:38

332

Yaklaşık beş aydır Exxen Spor paketi abonesiyim. Bir ay önce aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda sistem beni sürekli kayıt ekranına yönlendirdi ve aboneliği bir türlü sonlandıramadım. Sonlandırdığımı zannettim çünkü başka ekran açılmadı. Buna rağmen bugün...

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü