Ücretsiz Kampanya Sözleşmesine Aykırı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi


Trendyol Plus kampanyasıyla hediye edilen Exxen standart üyeliğimde, 24.04.2026 tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 275 TL tutarında ücret çekimi yapıldı. Üyelik sürem sistemde zaten son tarih olarak bugünü gösteriyordu.
Aynı gün içinde telefonla canlı destek üzerinden Exxen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek ve bu izinsiz çekimle ilgili destek almak istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebim ve itirazım dikkate alınmadan kartımdan ücret tahsil edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgilendirme yapılmadan ve aynı gün içinde iptal talebinde bulunmama rağmen bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen 275 TL’nin kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin onayıma bağlı olmadan yenilenmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Exxen’den ücretsiz 3 aylık standart üyelik kodu kullanarak bir üyelik başlattım. Bu kodu Trendyol Plus kampanyası kapsamında, Trendyol’un bana hediye ettiği 3 aylık üyelik olarak aldım. Kodu tanımlarken sistem kart bilgilerimi aldı ancak 3 ayın sonunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan...

Exxen Bilgim Dışında Kartımdan 275 TL Çekildi – İade Talep Ediyorum Trendyol Plus üyeliğim kapsamında tarafıma tanımlanan kampanya ile 3 aylık Exxen promosyon kodu verildi ve bu kod ile Exxen üyeliğim başlatıldı. Bu süre boyunca platformu yalnızca 1–2 kez kullandım. Promosyon süresi bittikten sonr...


Yorumlar