to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi Ve Kart Bilgileri Silinmedi
Exxen üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmama rağmen, 23 Şubat’ta VakıfBank kartımdan 275 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hem ücretin çekilmeye devam edilmesi hem de şu anda hesabıma giriş yapamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Exxen sisteminde kayıtlı adım‑soyadım Ece K*******’tur. Kart bilgilerimin sistemde tutulmasını istemediğim için müşteri hizmetlerine kart bilgilerimin tamamen silinmesi ve bu haksız yere çekilen ücretle ilgili şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem VakıfBank kartıma çekilen 275 TL’nin tarafıma iadesini hem de Exxen sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Sayın Ece K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Ece K. ; 03.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü hızlı bir şekilde
