Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi Ve Kart Bilgileri Silinmedi

profile
03 Mart 20:28
184
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü hızlı bir şekilde”

Exxen üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmama rağmen, 23 Şubat’ta VakıfBank kartımdan 275 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hem ücretin çekilmeye devam edilmesi hem de şu anda hesabıma giriş yapamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Exxen sisteminde kayıtlı adım‑soyadım Ece K*******’tur. Kart bilgilerimin sistemde tutulmasını istemediğim için müşteri hizmetlerine kart bilgilerimin tamamen silinmesi ve bu haksız yere çekilen ücretle ilgili şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem VakıfBank kartıma çekilen 275 TL’nin tarafıma iadesini hem de Exxen sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

03 Mart 20:39 (Şikayetten 10 dakika sonra)
03 Mart 20:49

Sayın Ece K. ; 03.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Ece
Ece
03 Mart 20:49

Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü hızlı bir şekilde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kartımdan Exxen İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Ve İptali

profile
Talip
09 Şubat 02:12
225

İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebim

profile
12 Aralık 2025 19:32
215
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri