to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi 29 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekildi. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra bu durumu fark ettim ve daha önce de benzer bir durum yaşadığım için bu tekrar eden sorun beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem iptal edilmiş bir abonelikten ücret çekilmesi hem de sorun yaşadığımda muhatap bulamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Haksız yere çekilen 219 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımın/aboneliğimin kalıcı olarak tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin yapıldığının da tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
21.08.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, İş Bankası'na ait banka kartımdan 219 TL tutarında üyelik ücreti tekrar çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında yetkililer konuşmayı bilerek yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk def...
10 Ekim 2025 tarihinde Exxen üyeliği adı altında banka kartımdan 219₺ ücret çekildi. Daha önce 1₺ deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabıma para yatırır yatırmaz bilgim dışında bu ücret tahsil edildi. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve tekrar tekrar ...
Yorumlar