İptal Edilen Üyelikten Tekrarlanan Haksız Ücret Çekimlerine İade Talebi

Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, bugün hesabımdan 388 TL tutarında yeniden ücret çekimi yapıldı. Geçen ay da aynı şekilde 388 TL çekilmişti ve o ay içinde üyeliği hiç kullanmamama rağmen bu tahsilatlar gerçekleştirildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde iptal görünmediğini söylediler, ancak ben üyeliğimi daha önce iptal ettiğimden eminim. Üyeliğimin, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmesi ve arka arkaya ücret çekilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Emirhan Y***** adına, v**********@gmail.com mail adresiyle kayıtlı üyeliğim üzerinden yapılan bu haksız tahsilatların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini ve tekrar ben onay vermedikçe herhangi bir ücret çekimi yapılmamasını istiyorum.