to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi geçen ay web sitesinden iptal etmeme rağmen sistemde üyeliğim devam ediyor görünüyor. Buna ek olarak bu ay kartımdan yeniden 388 TL üyelik ücreti çekildi ve şu anda hesabım üzerinden üyeliği tekrar iptal etme imkanım da yok.
İptal işlemini özellikle web sitesi üzerinden yaptım çünkü mobil uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Buna rağmen üyeliğin hala aktif görünmesi ve benden yeniden ücret çekilmesi mağduriyet oluşturdu. Ödeme alınan kart tamamen bana ait olan, Exxen hesabımda kayıtlı karttır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini, haksız olarak çekilen 388 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Exxen’i yalnızca deneme süreci için kullanmak amacıyla üyelik oluşturmuştum. Deneme süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal ettiğimi düşünmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş ve sonrasında kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Toplamda 4 ay boyunca kartımdan önce 3 a...
Kasım ayında deneme sürümü Exxen üyeliği yaptım. Bir hafta sonra hesabımdan 268 TL çekim yapıldı. Daha sonra Kasım ayında üyeliği iptal ettirmeye çalıştım ama sistem izin vermedi. Aralık ayında tekrardan hesabımdan para çekildi. Tekrardan sisteme girip iptal ettirmeye çalıştım ama buna izin vermedi ...
Exxen üyeliğimi 29 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında yeniden üyelik ücret...
Yorumlar