Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Deneme Üyeliği İçin Yetkisiz 308 TL Çekimi

profile
Ömer
18 Şubat 14:40
161
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Exxen temsilcisi aradı. Çözüm odaklı ve yumuşak bir yaklaşımı vardı. Sağ olsun bir günde iade olmadı gerçekleşti. Teşekkürler”

10.02.2026 tarihinde Exxen platformundan 1 TL’lik deneme sürümü satın aldım ve aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen tarafımdan onaylanmamış bir şekilde, Yapı Kredi World kartımdan 17.02.2026 tarihinde 308 TL çekildiğini gördüm.

İptal etmiş olmama rağmen böyle bir tahsilat yapılmasını hem haksız hem de güven kırıcı buluyorum. Üyeliğe dair herhangi bir bilgilendirme veya onay maili de tarafıma ulaşmadı, tüm posta kutularımı özellikle kontrol ettim. Üyelik için kullandığım e-posta adresim o************@gmail.com’dur.

Şu an için bankama itiraz başvurusu yapmış bulunuyorum. Exxen’den beklentim, onayım dışında ve iptal ettiğim bir üyelik için çekilen 308 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesidir.

18 Şubat 14:56 (Şikayetten 15 dakika sonra)
18 Şubat 15:06
18 Şubat 16:21

Sayın Ömer O. ; 18.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Ömer
Ömer
20 Şubat 12:52

Exxen temsilcisi aradı. Çözüm odaklı ve yumuşak bir yaklaşımı vardı. Sağ olsun bir günde iade olmadı gerçekleşti. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Deneme Üyeliği Ve Bilgi Dışında 309 TL Çekildi

profile
Sude
07 Şubat 14:29
155

Exxen'den İzinsiz 309 TL Çekim Ve İade İsteği

profile
Emine
24 Ocak 23:40
146
exxenden-izinsiz-309-tl-cekim-ve-iade-istegi-1.jpg

Exxen'den Yetkisiz Çekilen 600 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Ilgaz
14 Şubat 13:21
271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri