Deneme Aboneliğinde İznim Olmadan 498 TL Çekildi Ve İptal Edemedim

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.23’te Exxen’in deneme amaçlı abonelik paketine başvurdum. Sitede 7 günlük deneme için 1 TL ücret belirtildiği için üye...
Exxen Standart Paket aboneliğimi 30 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, 06 Kasım 2025’te kartımdan 1 TL çekilmiş ve aynı gün 498 TL, 16 Kasım’da ise 309 TL çekilmeye çalışılmıştır. Tüm bu işlemler, aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde Exxen canlı sohbet üzerinden yazılı olarak ilettim, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabımda “abonelik iptal edildi” uyarısı mevcuttu ve herhangi bir aktif üyeliğim yoktu. Kartımın bakiyesini sıfırlayarak önlem almak zorunda kaldım.
Bu süreçte kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması güvenimi tamamen sarstı. Kart bilgilerimin Exxen sisteminden tamamen silinmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların (1 TL dahil) eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.23’te Exxen’in deneme amaçlı abonelik paketine başvurdum. Sitede 7 günlük deneme için 1 TL ücret belirtildiği için üye...
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...


Yorumlar