to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.23’te Exxen’in deneme amaçlı abonelik paketine başvurdum. Sitede 7 günlük deneme için 1 TL ücret belirtildiği için üyelik oluşturdum. Ancak kartımdan 1 TL ile birlikte iznim ve bilgim dışında 498 TL daha çekildi. Bu işlemin ardından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Ödeme yaptığım kart bana aittir. Sorunu fark ettikten sonra 11 Kasım saat 21.30’da aboneliğimi iptal etmeye çalıştım fakat sistem sürekli geri attı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Daha önce Exxen’de benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
İznim dışında çekilen 498 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
13.08.2025 tarihinde Exxen’e 1 TL’lik deneme ücretiyle abone oldum. Bugün, yani üyeliğimin ikinci gününde, aboneliğimi iptal etmek istedim ancak Exxen’in web sitesi üzerinden tüm denemelerime rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak beni tekrar üye ol sayfasına yönlendiriyor...
Yorumlar