to read complaints and reviews, or file yours.Exxen’in İzinsiz 1 TL Çekimi Ve Yanıt Almayan Şikayet
20 Aralık gecesi saat 22.40 civarında Exxen tarafından kartımdan iznim ve onayım olmadan 1 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar küçük görünse de, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmediğim için bu durumu güvenlik açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Exxen’e daha önce kart bilgilerimi kayıt ettirmeye yönelik bir onay vermedim.
Olayı fark ettikten sonra Exxen’in iletişim kısmından hemen mesaj atarak durumu bildirdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de bilgilendirme sağlandı.
Exxen’den, kart bilgilerime hangi yolla ve ne şekilde ulaşıldığı hakkında açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını, olası tüm kayıtların tarafımdan açık rıza alınmadan tutulduysa derhal silinmesini ve benzeri izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kenan K. ; 21.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Çözüm sağlandı
