to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 saat 14.14’te İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 1 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’de herhangi bir hesabım veya üyeliğim bulunmamasına rağmen kart bilgilerime iznim olmadan ulaşılıp işlem yapılmış olması beni tutardan çok daha fazla rahatsız etmektedir.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ardından Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir e‑posta adresi verilerek ekstreyi göndermem istendi, ancak şu aşamada net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Kart bilgilerimin nasıl ve hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, izinsiz gerçekleştirilen bu işlemin sistemlerinizde araştırılmasını ve şahsıma ait kart bilgilerinin tüm kayıtlarınızdan kalıcı olarak silindiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu güvenlik ihlaliyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını istiyorum.
Exxen ile hiçbir şekilde üyelik açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim hâlde, 26.11.2025 tarihinde gece yarısı kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, Exxen’e bilerek bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen hesabımdan...
Exxen’e hiç üye olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 12:03:51’de ING Bank’a ait, sonu 7627 ile biten banka kartımdan 1 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Exxen’de adım üzerine açılmış herhangi bir üyelik ya da abonelik hesabım bulunmamaktadır, platformu hiç kullanmadım ve hiçbir şekil...
Yorumlar