Exxen'den Yetkisiz 1 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Endişesi

26.12.2025 tarihinde kredi kartımda “Exxen İstanbul” açıklamasıyla 1 TL tutarında bir çekim görüp fark ettim. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da geçmişte bir alışverişim olmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yapılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

İşlemi fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı kapattırdım. Ancak Exxen ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü sistemlerinde adım, e‑posta adresim veya kart bilgilerim nasıl yer aldı, bundan dahi haberim yok. Kart fiziksel olarak da sürekli bende olduğu halde, bilgim dışında böyle bir çekim yapılması güvenlik açısından endişe vericidir.

Bilgim ve onayım dışında açılmış herhangi bir Exxen üyeliği varsa derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizde kayıtlı ise tamamen silinmesini ve kartımdan çekilen 1 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve hangi işlem üzerinden sisteminize geçtiği konusunda da tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.