Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Exxen Standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarası ve mail yoluyla defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. Her seferinde hata uyarısı alıyorum ve üyelik iptali gerçekleşmiyor. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliğimle bağlantılı olarak p***********@gmail.com adresini kullanıyorum.
Üyeliğimi tamamen iptal etmek ve son 3 ay boyunca çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Exxen Standart üyeliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, “Aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için 2 ay...


Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istediğim halde bir haftadır web sitesi üzerinden sürekli "Bir hata oluştu" mesajı alıyorum ve üyeliğimi sonlan...
Yorumlar