Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor

profile
Mirza
18 Kasım 2025 02:25
277

Exxen temel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal butonuna bastığımda, 'Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Hesabım m**********@gmail.com adresine kayıtlı. Şu an banka hesabımdan 309 TL’lik üyelik ücreti çekilmeye çalışılıyor, henüz ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım fakat aboneliğimi iptal edemediğim için tedirginim.

Antalya’da yaşıyorum ve işlemi hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denedim. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-teknik-sorun-cozulmuyor-1.jpg
18 Kasım 2025 02:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Mirza C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Kasım 2025 13:18
19 Kasım 2025 13:45

Sayın Mirza C. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aykut
23 Ağustos 2025 15:34
125
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İpek
25 Ağustos 2025 02:57
767
exxen-abonelik-iptalinde-hata-ve-zorunlu-odeme-magduriyeti-1.jpg
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
172
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı

profile
Merve
02 Eylül 2025 22:13
418
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri