Üyelik İptali İşlemindeki Hata Ve Yetkisiz Ücret Çekimi

Exxen üyeliğimi ve hesabımı kapatamadığım için yaklaşık 2 aydır, haberim ve onayım olmadan banka kartımdan para çekiliyor. Bu süre içinde kartımdan toplamda yaklaşık 600 TL tahsilat yapılmış durumda. Exxen’in web sitesine girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sisteme hiç giriş yapamadığım için hem hesabımı yönetemiyor hem de üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunun sadece bende değil, başka kişilerde de yaşandığını öğrendim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız şekilde çekilen tutarların iadesini ve hesabımın/üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Siteye giriş yapamadığım için kendi başıma işlem yapamıyorum; bu nedenle işlemlerin Exxen tarafından acil olarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve iki gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama veya site üzerinden ipt...

Mayıs ayından beri Exxen üyeliğim bulunuyor; ancak Haziran ayından bu yana üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum ve platformu aktif olarak kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Sadece Exxen paketini kullanıyorum ve ödemeler, benim adıma kayıtlı olan banka kar...

Yıllardır Exxen ile yaşadığım bir mağduriyet var ve artık bu durumdan tamamen kurtulmak istiyorum. Yaklaşık iki yıldır, bilerek yaptığımı dahi hatırlamadığım bir üyelik nedeniyle hesabımdan düzenli olarak para çekiliyor. Uzun süre boyunca üyeliği nasıl iptal edeceğimi araştırdım ancak müşteri hizmet...
Yorumlar