Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyeliği İptali Yapılamadı, Onaysız Ücret Kesildi

profile
Hüdanur
13 Kasım 2025 23:26
201

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği tanımlanmıştı. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Bugün, ücretsiz kullanım sürem sona erdiği için bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 219 TL ücret çekildi. Ödeme, h******@gmail.com adresine kayıtlı ve kartımın son dört hanesi 8976 olan Exxen Standart üyeliğimden yapıldı. Ücret kesildikten hemen sonra üyeliğimi sorunsuz şekilde iptal ettim.

Daha önce Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak benzer durumda olan birçok kişinin ücret iadesi alamadığını gördüm. Üyeliğimi zamanında iptal edememiş olmamın sebebi, sistemin iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermemesidir. Haksız yere alınan 219 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Kasım 2025 23:40

Sayın Hüdanur K. ; 13.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:55
439
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
25 Eylül 2025 23:41
426
"Müşteri temsilcisi Ö** hanıma teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri