Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:55
439

Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği hediye edildi. 3 aylık sürenin sonunda, hiçbir şekilde üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde Exxen uygulaması üzerinden kredi kartımdan 219 TL ücret çekildi. Exxen hesabımda kayıtlı e-posta adresim: k**@gmail.com, işlem yapılan kartın son dört hanesi: 9284’tür.

Üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Ücret çekildikten sonra Exxen hesabımdan üyeliği iptal etmeye çalıştım ancak iade yapılmayacağı bilgisi verildi. 

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve iznim olmadan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Eylül 2025 16:05

Sayın Büşra K. ; 08.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Eksikliğiyle İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
14 Ekim 2025 06:07
646
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:09
1.293
"Teşekkürler"
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Kalan Destek Talepleri

profile
Şeyda
28 Eylül 2025 13:49
299
"Özlem hanıma teşekkür ederim kendisi günler sonra durum için çözümü oluşturdu ve hem para iadesi hem de iptal işlemini gerçekleştirdi Exxen in tekrardan ilgileneceğini düşünmemiştim Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri