Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyeliği İptal Edilmiş Olmasına Rağmen Kartımdan Ücret Çekilmesi

profile
Oğuz
15 Mart 14:05
77

Exxen üyeliğimi daha önce uygulama üzerinden kapatmama rağmen, İş Bankası kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 13:21’de 599 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Üyeliğimin devam etmemesine rağmen kartımdan hala ücret tahsil edilmesi hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturmaktadır.

Exxen üyeliğimin gerçekten sonlandırılmadığını ancak kartımdan para çekilince fark ettim. Uygulama üzerinden üyeliğimi kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleri tarafından da aranmadım ya da bir dönüş almadım.

Üyeliğimin tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, üyelik iptal ettiğim tarihten bu yana kartımdan çekilen tüm ücretlerin tespit edilerek ivedilikle İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

exxen-uyeligi-iptal-edilmis-olmasina-ragmen-kartimdan-ucret-cekilmesi-2.jpg
exxen-uyeligi-iptal-edilmis-olmasina-ragmen-kartimdan-ucret-cekilmesi-1.jpg
15 Mart 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
15 Mart 15:28

Sayın Oğuz V. ; 15.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Çekilen 1.589 TL’nin Geri Ödemesi

profile
Aslıhan
03 Mart 15:21
197

Silinen Exxen Hesabımda Hatalı Çekim Ve Üyelik Sonlandırma Talebi

profile
23 Şubat 00:22
237

profile
Barış
22 Ağustos 2025 20:56
264

İptal Edilen Exxen Üyeliği Sonrası Haksız Aylık Kesintilerin İadesi

profile
Özlem
01 Mart 19:01
149
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri