to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliği Sonrası Haksız Aylık Kesintilerin İadesi
Exxen üyeliğimi iptal ettikten sonra uygulamayı telefonumdan sildim ve herhangi bir üyelik ödemesi yaptığımı düşünmüyordum. Ancak bugün İş Bankası Maximum kartımdan 388 TL çekildiğine dair bankamdan bildirim gelince detaylara baktığımda, Exxen tarafından yaklaşık 5 aydır her ayın 29’unda 300 küsur tl tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim.
Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, haberim ve iznim olmadan bu tahsilatların devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Bugüne ait işlemle ilgili dekont ve hesap hareketlerim mevcuttur, önceki ayların ödemeleri de aynı şekilde hesap ekstremde görünmektedir.
İptal ettiğim üyelikten dolayı Kasım ayından bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların, bugün çekilen 388 TL de dahil olmak üzere, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir inceleme ve geri dönüş bekliyorum.
Ö. K.
Sayın Özlem A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Özlem A. ; 01.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Son aya ilişkin ücret iade talebi oluşturuldu fakat talebin sonucu olumlu mu,
Sayın Özlem A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
