İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve Bilgi Talep Ediyorum

8 Kasım 2025 tarihinde Exxen’e ait standart üyelik olmamasına rağmen İş Bankası hesabımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önc...

Exxen üyeliğimi iptal ettikten sonra uygulamayı telefonumdan sildim ve herhangi bir üyelik ödemesi yaptığımı düşünmüyordum. Ancak bugün İş Bankası Maximum kartımdan 388 TL çekildiğine dair bankamdan bildirim gelince detaylara baktığımda, Exxen tarafından yaklaşık 5 aydır her ayın 29’unda 300 küsur tl tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim.
Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, haberim ve iznim olmadan bu tahsilatların devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Bugüne ait işlemle ilgili dekont ve hesap hareketlerim mevcuttur, önceki ayların ödemeleri de aynı şekilde hesap ekstremde görünmektedir.
İptal ettiğim üyelikten dolayı Kasım ayından bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların, bugün çekilen 388 TL de dahil olmak üzere, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir inceleme ve geri dönüş bekliyorum.
Ö. K.

8 Kasım 2025 tarihinde Exxen’e ait standart üyelik olmamasına rağmen İş Bankası hesabımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önc...



21.08.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, İş Bankası'na ait banka kartımdan 219 TL tutarında üyelik ücreti tekrar çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında yetkililer konuşmayı bilerek yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk def...

Exxen’e ne zaman üye olduğumu tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun zamandır her ay hesabımdan 309 TL çekim yapılmakta. Bu tutarlar İş Bankası kartımdan otomatik olarak tahsil ediliyor ve ben bunu ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Üyeliğimi iptal ettirmek için Exxen’le iletişime geçtim, deste...
Yorumlar