to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde kredi kartımdan 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğime dair gerekli işlemleri yapmama rağmen hala para çekilmesi beni mağdur etti.
Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun acilen çözülmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde Exen Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 09.08.2025 tarihinde kartımdan iznim olmadan 309 TL otomatik olarak çekim yapılmıştır. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra bu ücretin alınması kesinlikle kabul edilemez. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için uzun süre bekletildim ve görüşme sağlanmadan hatta bağlantı kesildi. Elimde ilgili işleme ait dekont ve bilgiler mevcuttur. Ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ertesi gün 13.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL ücret çekildi. Üyeliği...
26 Mayıs’ta Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 23 Temmuz tarihinde kartımdan 310 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine hem e-posta yoluyla hem de telefonla ulaşmaya ç...
Eylül ayında Exxen Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ekim ayında üyeliğim kendi kendine tekrar aktifleşmiş ve banka kartımdan 309 TL çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal olduğuna dair herhangi bir mail atmadıklarını ve bu yüzden iptal işleminin gerçekleşmediğini söylediler....
Exxen üyeliğimi aylar önce iptal etmiş olmama rağmen her ay hesabımdan 409 TL para çekiliyor. Bu durum kesinlikle kabul edilemez! Defalarca kontrol ettim, üyeliğim iptal edilmiş durumda. Buna rağmen hâlâ para çekiliyor ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olara...
Yorumlar