to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan 388 TL çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu kesintiler sürüyor ve artık mağduriyet yaşamaya başladım.
Platform üzerinden üyelik iptal işlemini defalarca gerçekleştirdim, iptal butonuna bastığımda işlem yapılmış gibi görünüyor. Buna rağmen sonraki aylarda kredi kartımdan tekrar ücret tahsil ediliyor. Ardından Exxen müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak buna rağmen çekimler durmadı.
Gerek haksız yere tahsil edilen tutarların iadesi gerekse üyeliğimin gerçekten kalıcı olarak iptal edilerek kartımdan başka hiçbir çekim yapılmaması için acilen inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aylar önce Exxen standart üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal etmiştim. Üyelik iptali sonrasında ekranda üyeliğimin iptal olduğuna dair yazıyı net bir şekilde gördüğüm için herhangi bir devam işlemi beklemiyordum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapı...
Exxen üyeliğimi aylar önce iptal etmiş olmama rağmen her ay hesabımdan 409 TL para çekiliyor. Bu durum kesinlikle kabul edilemez! Defalarca kontrol ettim, üyeliğim iptal edilmiş durumda. Buna rağmen hâlâ para çekiliyor ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olara...
Exxen platformunda daha önce aktif olan bir üyeliğim vardı; bu üyeliği iptal etmeme rağmen aylardır kredi kartımdan ödeme çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hesabımda herhangi bir aktif üyelik görünmemesine rağmen, son üç aydır her ay kartımdan 388 TL tahsil edildiğini fark ettim...
Yorumlar