to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Kredi Kartıma Haksız Ücret Kesintisi
Aylar önce Exxen standart üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal etmiştim. Üyelik iptali sonrasında ekranda üyeliğimin iptal olduğuna dair yazıyı net bir şekilde gördüğüm için herhangi bir devam işlemi beklemiyordum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaya devam edildiğini bugün fark ettim.
En son 5 Mart tarihinde kredi kartımdan 388 TL çekim yapılmış. Üyeliğimi iptal etmiş olmama ve iptal onayını ekranda görmüş olmama rağmen benden habersiz ve haksız bir şekilde ücret alınması kabul edilemez bir durum.
Exxen hesabımın kayıtlı e-posta adresi Şe*************@gmail.com’dur. Bu mail adresi üzerinden üyeliğimin bulunup, derhal tamamen iptal edilmesini ve yaklaşık 1 yıldır yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu her platformda dile getireceğimi ve tüm yasal şikayet yollarını kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Şeyma T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Şeyma T. ; 06.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
