Exxen Spor'da Yayın Kesintisi Nedeniyle Maçı İzleyememe Ve Ücret İadesi Talebi

12 Ağustos Salı günü saat 20.00 civarında Exxen Spor Aylık aboneliğini, Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek amacıyla kredi kartı ile 498 TL ödeyerek satın aldım. Ancak maç saatinde Exxen platformu çöktüğü için yayına hiçbir şekilde erişemedim ve maçı izleyemedim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Aboneliğimi sadece bu maç için satın almıştım ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadım çünkü platform tamamen erişilemez durumdaydı.
Aboneliğimin iptal edilerek ödediğim 498 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim: c*************@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


12 Ağustos akşamı Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor paketi satın aldım. Ancak hem TV, hem iOS hem de diğer tüm platformlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım. Maç başladığı halde sürekli sisteme girmeye çalıştım fakat tüm uygulamalar çöktü ve hizmetten hiç ...
Yorumlar