Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Exxen Dijital Üyeliği Olmadan Sürekli Haksız Kredi Kartı Çekimi

ID:35175100

Exxen Dijital Üyeliği Olmadan Sürekli Haksız Kredi Kartı Çekimi

İlker

Exxen

13 Şubat 13:33

199

Exxen Dijital platformuna hiçbir şekilde abone olmamama rağmen, kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İlk olarak 22.12.2025 tarihinde kartımdan 219 TL çekim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün, 20.01.2026 tarihinde müşteri temsilcinizle görüştüm ve temsilci, sisteminizde adıma ait herhangi bir kayıt veya abonelik bilgisi bulamadığını söyledi.

Görüşmeden sonra Garanti Bankası kredi kartı ekstremi detaylı inceleyince, Exxen Dijital adına 27.10.2024 tarihinden beri her ay düzenli olarak çeşitli tutarlarda çekim yapıldığını ve toplamda 3.367,9 TL para çekildiğini tespit ettim. 20.01.2026 tarihi itibarıyla müşteri hizmetlerinize konu ile ilgili bildirimler göndermeme rağmen, tarafıma sadece “ekiplerimiz inceliyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Adıma tanımlı hiçbir üyelik olmadığı halde kartımdan uzun süredir düzenli tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Exxen Dijital adına Garanti Bankası kredi kartımdan 27.10.2024 tarihinden bu yana gerçekleşen tüm haksız çekimlerin tamamının toplu olarak tarafıma iadesini ve bu aboneliğin hangi bilgilerle, kimin tarafından açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Sevgi

1 Destek

Exxen

13 Şubat 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlker D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

13 Şubat 13:48

Sayın İlker D. ; 13.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

13 Şubat 15:47

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Ayşe

Exxen

29 Eylül 2025 16:24

444

28 Eylül 2025 tarihinde, Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası’na ait kendi adıma olan kredi kartımdan biri 498 TL, diğeri 1 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekilmiştir. Daha önce Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım ve kart bilgilerimi de Exxen’e kaydetmedim. Bu işlemlerle ilg...

bilgim-disinda-exxenden-kartimdan-para-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Beyza

Exxen

17 Aralık 2025 12:42

180

Exxen’e hiç üye olmamama rağmen İş Bankası kredi/banka kartımdan haksız para çekimi yapıldığını fark ettim. Ağustos, Eylül, Ekim ve Aralık 2025 ayları...

Exxen Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

1 Destek

Ferruh sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Sorunu

Ferruh

Exxen

10 Eylül 2025 15:23

178

"Teşekkürler"

bilgim-disinda-exxen-abonelik-ucreti-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg

bilgim-disinda-exxen-abonelik-ucreti-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ücretleri Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Arda

Exxen

14 Ağustos 2025 16:02

134

Exxen platformunda ücretli bir aboneliğim olmamasına rağmen, Garanti Bonus kredi kartımdan 09.06.2025, 09.07.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde her biri 309 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekilmiştir. Sadece kayıtlı bir üyeliğim bulunmakta, herhangi bir ücretli paket veya abonelik başlatmadım. Kon...

Gülsen sonuçtan çok memnun

Çözüldü