to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen'de deneme üyeliği başlattım ancak hesabımdan 299 TL çekildi. Yaklaşık iki hafta sonra üyeliğimi iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde paramın iade edileceği söylendi ve sonrasında SMS yoluyla da iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde iadenin yapılacağı iletildi fakat hala hesabıma herhangi bir ücret yansımadı.
Ödemenin kredi kartımla gerçekleştiğini ve tüm işlemleri Exxen’in web sitesi üzerinden yaptığımı belirtmek isterim. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 299 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde Exxen Standart paketine 1 TL deneme üyeliğiyle kayıt oldum. Ancak haftasında, bilgim dışında hesabımdan 309 TL çekildi. Bu durumdan hemen sonra Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur o...
23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...
Exxen deneme üyeliğini başlatmıştım. Sonrasında hemen üyeliğimi iptal ettim. Hatta iki farklı tarayıcıdan iptal ettim. Baktım ki üyelik devam ediyor. ...
Geçen ay Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde kredi kartımdan 309 TL tutarında...
Exxen standart üyeliğimi kendi web siteleri üzerinden iptal etmeme ve 'İptal edilmiştir' şeklinde onay mesajı almama rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 309,00 TL tutarında ücret çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen böyle bir çekim yapılmasını anlamış değil...
Yorumlar