Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Deneme Süresi İçin İzinsiz 499 TL Çekimi Ve İade Talebi

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin gecesinde aradı bayan bir arkadaşımız ve konuya ilişkin önce sorunu açıkladı ancak itiraz ettiğimde konuyu uzatmadan, anlayışla iademi kısa sürede gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum mağdur etmedikleri için. Gerçekten şu zor dönemimde ağır gelecekti bana yoksa bu ödeme. Umarım düze çıkınca tekrar üye olacağım. İlginizden ve hakkaniyetli yaklaşımınızdan çok memnun oldum.

Exxen’de 1 haftalık deneme süresi için 1 TL yazan kampanyadan yararlanmak amacıyla üyelik oluşturdum. Sadece bu deneme için onay verdiğim halde, hesabımdan bunun dışında hiçbir onayım olmamasına rağmen para çekimi yapıldı.

26 Ocak 2026 tarihinde saat 00.37’de İş Bankası hesap kartımdan 499,00 TL tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir ek pakete, yıllık üyeliğe ya da farklı bir ücretli hizmete bilerek ve isteyerek onay vermedim, bu nedenle gerçekleştirilen bu çekimi tamamen izinsiz ve haksız buluyorum.

Exxen’den, hesabımdan çekilen 499,00 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 22:24 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Bahar K.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Bahar K. ; 26.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Bahar
27 Ocak 00:11

Şikayetimin gecesinde aradı bayan bir arkadaşımız ve konuya ilişkin önce sorunu açıkladı ancak itiraz ettiğimde konuyu uzatmadan, anlayışla iademi kısa sürede gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum mağdur etmedikleri için. Gerçekten şu zor dönemimde ağır gelecekti bana yoksa bu ödeme. Umarım düze çıkınca tekrar üye olacağım. İlginizden ve hakkaniyetli yaklaşımınızdan çok memnun oldum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Dışında Çekilen Ek Ücretin İadesini Talep Ediyorum

1 Aralık 2025 tarihinde Exxen’e 7 günlük deneme/1 TL’lik paket için banka k...

5
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ve Kartımdan Yapılan Haksız Çekimlerin İadesini Talep Ediyorum

"Zelal hanıma yardımları için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen’den Kartımdan Para Çekildi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

8 Aralık 2025 tarihinde saat 02.07’de, hiçbir şekilde Exxen’e üye olmadığım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri