Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında 499 TL Çekildi, Deneme Üyeliği Mağduriyeti

Ebubekir
26 Kasım 04:17
26
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok yardımcı oldular”

Exxen’in 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanmak için aylık üyelik satın aldım. Amacım sadece 1 hafta boyunca 1 TL karşılığında hizmetten faydalanmaktı. Ancak 18 Kasım tarihinde Garanti Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim.

Bu tutarla ilgili ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de bu çekime açık bir onay verdim. Buna rağmen hem fazladan ücret tahsil edilmiş hem de bunu faturalandırmışlar. Kampanya kapsamında sadece 1 TL ödeyeceğimi düşünürken, haberim olmadan 499 TL çekilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve usulsüzlüktür.

Üyeliğimi pasif hale getirdim, Exxen’den iznim dışında çekilen 499 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 07:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
26 Kasım 09:36
26 Kasım 13:51

Sayın Ebubekir K. ; 26.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Ebubekir
26 Kasım 13:51

Teşekkür ederim çok yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Süresi Sonunda Onaysız Ücret Çekimi Ve İptal Sorunu

Bensu
05 Ağustos 16:57
575
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Para Çekimi Ve İptal Sorunu: Exxen'den Mağduriyet

Gül
11 Ağustos 15:19
1.019
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri