to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e ağustos ayında 1 TL’lik deneme üyeliği kapsamında üye oldum. Üyeliği sadece denemek amacıyla açtım ve 7 günlük süre dolmadan, exxen.com üzerinden yer alan üyelik iptal adımlarını takip ederek üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin devam ediyor gibi göründüğü ve kartımdan düzenli olarak para çekildiği sonradan fark ettim.
Garanti Bankası kartımdan 12 Ağustos’tan bu yana her ay 309 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında ödeme çekilmiş. Exxen’i hiç kullanmadığım, platformda herhangi bir içerik izlemediğim halde bu kesintiler aylar boyunca devam etmiş ve ben bunu ancak hesap hareketlerimi detaylı inceleyince gördüm.
Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerini aradım; üyeliğin iptal edilmiş olduğunu ve şu an aktif bir üyeliğimin görünmediğini söylediler. Ancak buna rağmen geçmiş aylarda haksız yere alınan tutarlar için bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve süresi dolmadan iptal ettiğim bir deneme üyeliği nedeniyle, iznim ve bilgim dışında alınan tüm kesintilerin, yani yaklaşık 1.500 TL’nin Garanti Bankası kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen platformunda 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. İçerikleri az bulduğum için daha 1 hafta dolmadan üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak daha sonra fark ettim ki üyeliğim aslında iptal olmamış ve banka kartımdan tam üyelik ücreti çekilmiş. Bunun üzerine tekrar iptal işle...
23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...
Aylar önce Exxen platformundaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayından bu yana kredi kartımdan her ay 500 TL çekildiğini dün gece bankadan gelen bildirimle fark ettim. Exxen uygulamasına ve internet sitesine giriş yaptığımda, telefon numarama veya mail adresime ait herhangi bir aktif aboneli...
Yorumlar