Haberim Olmadan Exxen Adına Hesabımdan Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


20.09.2025 tarihinde Exxen adlı platformdan, bilgim ve onayım dışında Enpara hesap kartımdan 498 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen’e üye değilim ve herhangi bir paket veya abonelik satın almadım. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Henüz Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili banka hareketi kaydını da şikayetime ekleyeceğim.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.



16.09.2025 tarihinde, Exxen üyeliğim olmamasına ve herhangi bir onayım bulunmamasına rağmen TEB hesabımdan 499 TL tutarında bir para çekilmiştir. Daha...

21.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 498+1 TL tutarında bir ücret çekildi. Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdan herhangi bir para çekildiğine dair bir kayıt bulunmadığını söylediler. Ancak elimde işlem dekontu mevcut ve müşteri hizmetlerinin yönlen...

Yorumlar