to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettim Ama Exxen Haksız Ücret Çekti
29 Ekim 2025 tarihinde Exxen’den 1 haftalık deneme paketi satın aldım. Deneme süresinin üzerinden 3–4 gün geçtiğinde üyeliğimi kendim iptal ettim ve herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündüm.
Ancak daha sonra ekstreme baktığımda Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarının her birinde kartımdan 309 TL olmak üzere toplam 1.236 TL çekildiğini fark ettim. Bu dört ay boyunca Exxen’e hiç giriş yapmadım, platformu kullanmadım ve üyeliğin devam ettiğine dair e-posta, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasını haksız bir çekim olarak görüyorum.
Tüm bu dönemlere ait, iznim ve bilgim dışında çekilen ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Ekim 2025 tarihinde Exxen deneme üyeliği başlatmıştım. Ziraat Bankası kartımdan kasım, aralık, ocak ve şubat aylarının her birinde 309 TL olmak üzere toplamda 1.236 TL Exxen çekimi yapılmış. Üyeliğimi daha önce iptal ettiğim ve bu para çekilen aylarda Exxen’e hiç girip kullanmadığım için bu ücretlendirmeleri tamamen haksız buluyorum.
Deneme süresi sonrasında iptal ettiğim halde benden tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini ve varsa sistemde görünen üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Cansu A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cansu A. ; 09.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cansu A. ; 13.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cansu A. ; 24.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
