to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e ücretsiz deneme kampanyası kapsamında üye oldum. Ücretsiz deneme sürem bittikten sonra ise herhangi bir açık onayım ve bilgim olmamasına rağmen, 18 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 599 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliği devam ettirmek gibi bir talebim yoktu ve bu tutarın kartımdan çekileceğiyle ilgili sürecin başında veya bitimine yakın, açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretsiz deneme sonrasında üyeliği kendim iptal etmediğim için sistemin otomatik olarak ücret yansıttığını, bu nedenle iade yapılamayacağını söylediler. Ancak ben bu çekimden, işlem gerçekleştikten sonra haberdar oldum ve bilgim dışında gerçekleşen bu durumdan rahatsızım.
Sanal kartımdan çekilen 599 TL tutarın iadesini ve üyeliğimin, açık ve anlaşılır bir onayım olmadan otomatik olarak ücretli hale getirilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Exxen’e 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği kodu ile normal üyelik başlattım. Üyeliği başlattığım anda, ücretsiz süre bitmeden herhangi bir ücret çekilmemesi ve istemezsem üyeliğimi iptal edebileceğim bilgisinden yola çıkarak hareket ettim. 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 388 TL tutarında ücret tahs...
Exxen’e ücretsiz deneme üyeliği ile kayıt oldum. Ücretsiz üyelik sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bugün kredi kartımdan 388 TL ücret çekildi. Üyeliği devam ettirmek gibi bir talebim olmadı ve bu tutarın kartımdan çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Ko...
Exxen’in daha önce bana tanımladığı ücretsiz deneme üyeliğini, süresi dolmadan önce iptal etmiştim. Buna rağmen, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim yenilenip 21’inde kartımdan normal paket ücreti olarak 219 TL çekilmiş. Uzun süre önce iptal ettiğim ve kull...
Exxen’e 1 haftalık 1 TL’lik deneme sürecinden yararlanmak için üye oldum. Ancak deneme süresi bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 8 Ocak tarihinde banka kartımdan 309 TL tutarında ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Üyelik iptali yapmak istediğimde ise sistem üzerinden üyeliğim...
Yorumlar