İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deneme Paketi Sonrası 388 TL Çekimi Ve İade Reddine Şikayet
İbrahim
22 Mart 08:47
280"Özlem hanıma teşekkürler iadem gerçekleşti"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deneme Süresi Sonrası 599 TL Aşırı Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Mustafa
07 Mayıs 15:45
7630 Nisan’da Exxen’e 1 TL karşılığında, yalnızca 1 haftalık deneme sürümüne üye oldum. Amacım sadece deneme yapmak olduğu için herhangi bir ek paket veya normal abonelik satın almadım. Ancak deneme süremi dün iptal etmem gerekirken unuttuğum için, 7 Mayıs 2026 günü saat 13:15’te hesabımdan 599 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Yaklaşık 3–4 gündür Exxen’i hiç kullanmadım, siteye bile girmedim. Buna rağmen, ücreti 279 TL olarak gördüğüm abonelik için hesabımdan 599 TL çekilmesi hem tutarın yüksek olması hem de deneme süresinin mantığına aykırı olması nedeniyle beni mağdur etti. Üstelik Exxen’i daha önce hiç kullanmamış, tamamen yeni bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşım ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu deneyimim nedeniyle çevremdeki kişilere de platform hakkında olumlu geri bildirimde bulunmayacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerini aradım ve mail de attım ancak olumsuz yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Deneme süresini kullanmadığım, platformu günlerdir açmadığım ve ücreti de olduğundan fazla yansıtıldığı için, hesabımdan kesilen 599 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
deneme-suresi-sonrasi-599-tl-asiri-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Asude sonuçtan hiç memnun değil
Deneme Süresi Bitmeden Üyelik İptali Yapılamadı, Haksız Ücret Kesintisi
Asude
25 Kasım 2025 00:13
273Exxen’de 1 TL’lik, 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bugün deneme sürem dolmadan önce üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Her seferinde ekranda sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve bu nedenl...
1 Destek
1 Yorum
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deneme Süresi Sonunda Bildirimsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
İpek
19 Şubat 14:56
314"Sorunum çözülüp iadem gerçekleşti ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim :)"
Orkun sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 388 TL Tahsilatı
Orkun
06 Nisan 01:05
301Exxen’in 1 TL’ye 1 haftalık deneme kampanyasından yararlanarak üye oldum. Platformu beğenmediğim için bu 1 haftalık süre bitmeden aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettim. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihinde banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1 aylık üyelik ücreti olarak 388 TL otomatik olarak ç...
iptal-edilen-abonelik-icin-yetkisiz-388-tl-tahsilati-1.pdf
1 Destek
Şevval sonuçtan hiç memnun değil
Deneme Süresi Bitmeden İptal Edilemeyen Abonelikten Ücret Alındı
Şevval
17 Ağustos 2025 00:54
57115 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Yorumlar