Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Adına Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

profile
Süleyman
17 Eylül 2025 21:31
378
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

09 Eylül 2025 tarihinde, Akbank Troy kredi kartımdan Exxen adına bilgim dışında 1 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlemi kredi kartı ekstresinde fark ettim. İşlemin nasıl gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgim yoktur.

Bu durumu hem Exxen müşteri hizmetlerine hem de Akbank’a ilettim, şu anda cevap beklemekteyim. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Eğer üzerime açılmış bir üyelik varsa iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu işlemin acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Süleyman A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

17 Eylül 2025 21:39

Sayın Süleyman A. ; 17.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Süleyman
Süleyman
18 Eylül 2025 12:48

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen İstanbul Adına Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Seda
26 Eylül 2025 01:12
376

Exxen Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ödeme Alındı!

profile
Fatma
29 Ekim 2025 21:29
405
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri