Çözüldü: Haberim Olmadan Exxen Adına Hesabımdan Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa · 2025-09-12T07:47:15+03:00

12.09.2025 tarihinde Enpara hesap kartımdan Exxen adına bilgim ve onayım olmadan 498 TL para çekilmiştir. Ben Exxen’e hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve tarafıma üyelikle ilgili hiçbir bilgilendirme, mail ya da SMS gelmedi. Gece vakti hesabımdan izinsiz olarak yapılan bu işlemle ilgili Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen mağdur oldum. Exxen’den, iznim olmadan çekilen 498 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Mustafa D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mustafa D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mustafa D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Exxen

Sayın Mustafa D. ; 19.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mustafa D. ; 01.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Mustafa

Ödeme iade edildi Teşekkürler

Mustafa

Teşekkürler